Egregi clienti!
Recentemente, i casi di frode online con l'uso improprio del nostro marchio LiteForex per creare gruppi fittizi e chat sui social network e di messaggistica istantanea, nonché siti falsi con il nostro nome, sono diventati più frequenti.
Tieni presente che i truffatori utilizzano spesso i nomi di grandi e note aziende per i loro schemi di distribuzione dello spam.
Fatte attenzione quando lavorate con le vostre finanze e fatte attenzione ai truffatori. Prestate attenzione a chi vi ha inviato la lettera o il messaggio e il dominio utilizzato nei collegamenti.
Siamo stati anche informati che ci sono casi in cui i clienti inviano fondi agli aggressori, secondo i requisiti che hanno ricevuto sui social network. Si prega di notare che il rifornimento dell'account viene effettuato solo nel conto personale di LiteForex https://my.liteforex.eu/ per i requisiti indicati lì. I dipendenti dell'azienda non richiedono mai password e altri dati di pagamento segreto e non forniscono requisiti su account o portafogli per riempire l'account di vendita al dettaglio in chat, social network o altrove.
Come posso assicurarmi di essere sul sito ufficiale?
Per favore, non inserite mai il nome utente e la password del vostro account di LiteForex nel modulo di accesso finché non seite sicuri di essere su uno dei nostri domini ufficiali.
Di seguito abbiamo preparato per voi un elenco di domini per i quali LiteForex fornisce servizi per i clienti di lingua russa.
Sito ufficiale:
https://www.liteforex.eu/ — dominio principale del sito web LiteForex (Europe) LTD per i clienti di European Economic Area (EEA);
https://it.liteforex.eu/ — versione locale per i nostri clienti di lingua italiana.
Conto di trading e profilo personale del cliente:
https://my.liteforex.eu/ — dominio del cabinet LiteForex (Europe) LTD per tutti i clienti di European Economic Area (EEA).
Tutti gli altri domini possono appartenere a truffatori. Si prega di controllare l'indirizzo del sito web prima di accedere al proprio account personale.
Come posso capire che sto comunicando con il supporto ufficiale o un rappresentante di LiteForex?
Si prega di notare che:
Non siamo mai i primi a contattare i nostri clienti sui social network o sui messenger.
Non contattiamo mai i clienti tramite social network e messaggistica istantanea.
Non chiediamo mai di installare programmi come TeamViewer o Microsoft Remote Desktop per l'accesso remoto.
Non chiediamo mai ai clienti password o altre informazioni di pagamento segrete che possono essere utilizzate per accedere ai vostri conti o fondi.
Tutte le chiamate dall'azienda di solito avvengono dopo una richiesta del cliente. Gli scopi di una chiamata in uscita dall'assistenza può essere la verifica del telefono o la verifica di un nuovo metodo di pagamento allegato al profilo.
Il supporto ufficiale utilizza solo e-mail e numero di telefono specificati nel profilo del cliente per la comunicazione, nonché il canale di comunicazione interno del Support Team nella piattaforma online di LiteForex, che viene sempre assegnato per primo nell'elenco delle vostre chat.
I contatti ufficiali dai quali è possibile ricevere messaggi dal supporto e ai quali è possibile contattare personalmente sono indicati sul sito ufficiale https://it.liteforex.eu/, nella sezione menù "Supporto" -> "Contatti".
Se avete dei dubbi, è sempre meglio contattare la nostra Live Chat ufficiale e assicurarvi di essere in contatto con il nostro supporto ufficiale.
Seguite le regole di sicurezza e non trasferite i vostri dati a terzi e truffatori.
Distinti saluti,
Team di LiteForex
